Analista de Sustentação
Efetivo
Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Alô Analistas de Sustentação!! Se você curte trabalhar com criação e manutenção de dashboard, relalórios no Datastudio , e já trabalhou ou trabalha com monitoramento a geração de tickets problemas, mudanças, solicitações e incidentes de sistemas, essa vaga é para você!!
Como Analista de Sustentação você ficará responsável pelo levantamento de requisitos e entendimento de demandas/problemas com usuários, engenharia de dados (criação de sql, levantamento e relacionamento de fontes de dados), irá acompanhar o ciclo de desenvolvimento e implementação das correções de erros de sistemas, testar e validar soluções propostas para correção de erros do sistemas e monitorar o funcionamento dos serviços e aplicações garantindo a disponibilidade para o cliente.
Parte da jornada de trabalho será remota, mas haverá a necessidade de estar indo ao cliente uma ou duas vezes por semana.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar a geração de tickets problemas, mudanças, solicitações e incidentes de sistemas desde a abertura até o fechamento;
- Levantamento de requisitos e entendimento de demandas/problemas com usuários, engenharia de dados (criação de sql, levantamento e relacionamento de fontes de dados);
- Criação e manutenção de dashboard/relalórios no Datastudio;
- Acompanhar o ciclo de desenvolvimento e implementação das correções de erros de sistemas;
- Testar e validar soluções propostas para correção de erros do sistemas;
- Realizar levantamentos pontuais sobre problemas junto a área de negócios;
- Monitorar o funcionamento dos serviços e aplicações garantindo a disponibilidade para o cliente;
- Suporte na orientação e treinamento de equipe do cliente;
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo ou em andamento na área de Tecnologia;
- Conhecimento em banco de dados;
Informações adicionais
- Incentivo a formação e certificações;
- Acessos rotativos ao Alura;
- Parcerias com instituições de ensino, saúde, turismo, etc.
- VR ou VA;
- Plano de Saúde e Odontológico (Cobertura Nacional);
- Day Off no Dia do Aniversário;
- Home Office;
- Carga horária de 40h semanais;
- Flexibilidade de horários.
Freedom for tech.
Hoje somos testemunhas de uma revolução silenciosa. Que acontece de todo o lugar, sem fronteiras e sem líderes.
Mentes inquietas que se juntam a este movimento onde quer que estejam. A qualquer hora. Moldando um futuro sem hierarquias e sem fronteiras. Livre. Criativo. Tecnológico.
A liberdade que nos inspira a viver uma vida mais equilibrada.
A criatividade que nos desperta a pensar de outro jeito.
E a tecnologia que nos une. E não apenas aproxima, mas também soluciona problemas reais.
Junte-se a este movimento. Junte-se à comunidade de visionários e seja a mudança, seja a inspiração, seja a força que molda o mundo.
Afinal, somos mais fortes juntos.
Join, EVERYWHERE.
O QUE NOS MOVE: Ser criativo em cada desafio
NOSSA CAUSA: Potencializar a liberdade por meio da tecnologia, facilitando interações e aproximando relações
QUEM SOMOS: Criamos projetos de tecnologia com olhar criativo e diferenciado.
PERSONALIDADE: Divertida, comprometida, independente e questionadora
NOSSO PÚBLICO: Talentos e organizações que querem sair do lugar comum para colocar coisas extraordinárias no mundo.
Criatividade nos desperta
Pensar de outras maneiras sobre problemas reais nos mantem atentos e despertos.
Liberdade nos renova
E nos mantem em constante estado de ENTUSIASMO, sem rotinas que nos desestimulam
Equilíbrio nos fortalece
O equilíbrio entre trabalho e vida pessoal nos deixa mais potentes e inspirados.
Relações nos energizam
Relações humanizadas se estabelecem independente da presença física e isso precisa ser sempre lembrado.
Quer saber mais sobre a gente?!